Osto- ja toimitusehdot
Nämä ehdot ovat voimassa 7.11.2020 alkaen.
Yhteystiedot
Astro Art Finland
Sinirinnnankatu 18
FI-50190 Mikkeli
SUOMI
Puhelin: +358442778923
Sähköposti: info@astroart-store.com
ALV-numero: FI32234856
Tuotteita myydään yli 18-vuotiaille yksityisasiakkaille. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat voivat muuttua.
Tilaus
Verkkokaupan tuotteet tilataan lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla verkkokassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilausprosessin aikana kerättyjä yhteystietoja käytetään vain tilauksen toimittamiseen, ellei toisin mainita.
Tilauksen yhteydessä sinun tulee hyväksyä sovellettavat ehdot.
Maksu ja maksutavat
Käytetty maksupalveluntarjoaja on Klarna Checkout. Maksutapoja ovat lasku, osamaksu, korttimaksu ja verkkopankkimaksu. Täyttämällä henkilötietosi kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma) ehdot. Napsauttamalla "osta" hyväksyt Astro Art Storen ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme välittömästi tilausvahvistuksen, joka sisältää tilaustietosi. Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö.
Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Tallenna tilausvahvistus, jos haluat ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja varmista, että sinulla on asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla käsittelyn helpottamiseksi.
Varmista aina, että paketin sisältö vastaa meiltä saamaasi tilausvahvistusta. Voit käyttää seuraavia tietoja ottaaksesi yhteyttä asiakaspalveluumme:
Astro Art Finland
Sinirinnnankatu 18
FI-50190 Mikkeli
SUOMI
Puhelin: +358442778923
Sähköposti: info@astroart-store.com
ALV-numero: FI32234856
Toimitustavat ja maksut
Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Näytämme ostoskorissa arvion toimituskuluista. Tarkat toimituskulut tulevat näkyviin, kun olet valinnut tilauksesi maksutavan ja toimitustavan.
Saatavilla olevat toimitustavat vaihtelevat tuotteiden ja ostoskorissa olevien tuotteiden kokonaispainon mukaan.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme vaihtelevat tuotteen ja valitun toimitustavan mukaan. Poikkeukset toimitusajoista on ilmoitettu. Ilmoitamme viivästyksistä välittömästi tilauksen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä vahingoista. Poikkeuksellisista toimitusajoista tiedotamme nettisivuilla.
Takuu
Kaikilla tuotteillamme on vähintään 1 vuoden valmistajan takuu. Takuuasiat voidaan hoitaa joko suoraan valmistajan kanssa tai Astro Art Storessa.
Takuu ei koske vikoja, jotka johtuvat:
a) virheellinen huolto, puutteellinen huolto tai kalibroinnin puute
b) ohjelmistot, osat tai laitteet, joita Astro Art Store ei toimita
c) tuotteen luvaton muuttaminen tai väärinkäyttö
Palautusehdot
Sinulla on oikeus irtisanoa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Tämän sopimuksen irtisanomisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi viimeisen toimituksen. Jos tuote ladataan, tämän sopimuksen irtisanomisen määräaika on 14 päivää tuotteen lataamisesta.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun tulee lähettää meille selkeä ilmoitus päätöksestäsi (esimerkiksi puhelimitse tai sähköpostitse). Voit myös käyttää tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta se ei ole pakollinen. Jotta voit vedota peruuttamisoikeuteen, sinun on lähetettävä ilmoitus ennen 14 päivän määräajan umpeutumista.
Käytä seuraavia yhteystietoja lähettääksesi viestin:
Astro Art Finland
Sinirinnnankatu 18
FI-50190 Mikkeli
SUOMI
Puhelin: +358442778923
Sähköposti: info@astroart-store.com
Ehdot peruutetun tilauksen yhteydessä
Jos päätät irtisanoa tämän sopimuksen, palautamme maksusi kokonaisuudessaan, mukaan lukien toimituskulut (vain halvimman saatavilla olevan toimitustavan summa). Maksu palautetaan viipymättä ja 14 päivän kuluessa peruutusvahvistuksen vastaanottamisesta.
Tavaran palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla. Tavarat tulee palauttaa Astro Art Finlandin osoitteeseen käyttäen samaa toimitustapaa kuin ne on toimitettu asiakkaalle.
Palautamme rahat samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu, elleivät molemmat osapuolet toisin sovi. Rahat palautetaan siten, että et saa ylimääräisiä kuluja.
Sinun tulee palauttaa tuotteet viipymättä ja 7 päivän kuluessa peruutusvahvistuksen vastaanottamisesta. Määräaika katsotaan noudatetuksi, jos palautat tavarat ennen 7 päivän määräaikaa.
Olet vastuussa vain sellaisista tavaroiden poistoista, jotka eivät johdu käsittelystä, joka on tarpeen tuotteen toimintojen testaamiseksi, käsittelyn
